Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 17 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Локотченко Валентины Сергеевны (ИНН 504810726634, ОГРНИП 323774600111117, адрес: 129090, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 17, кв. 18, e-mail: stoleshnici_lux@mail.ru), далее — «Продавец», и содержит условия продажи товаров через сайт https://столешницы-люкс.рф (далее — «Сайт»).

1.2. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте (далее — «Покупатель»).

1.3. Акцептом оферты считается оформление заказа на Сайте с отметкой о согласии с условиями оферты либо оплата заказа. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Правительством РФ.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товары (столешницы, кромки, плинтусы, фурнитуру и другие комплектующие), а Покупатель принимает и оплачивает их на условиях настоящей оферты.

2.2. Описание, характеристики и цена товара указаны в карточке товара на Сайте. Изображения товара могут незначительно отличаться от реального товара по оттенку из-за настроек экрана.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину на Сайте и указывает имя, телефон, e-mail, способ и адрес доставки.

3.2. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем, подтверждает наличие товара и сообщает стоимость доставки.

3.3. Если товара нет в наличии, Продавец предлагает замену или отменяет заказ. Если заказ уже оплачен, деньги возвращаются в полном объёме.

3.4. Заказ товара нестандартного размера согласовывается с Покупателем индивидуально через мессенджеры или e-mail, указанные на Сайте.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Стоимость доставки в цену товара не входит: стоимость доставки СДЭК рассчитывается при оформлении заказа, стоимость доставки по г. Чехов и Чеховскому району Продавец сообщает при подтверждении заказа.

4.2. Оплата производится онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) через платёжный сервис банка-партнёра Продавца — при оформлении заказа либо по ссылке на оплату, которую Продавец направляет после подтверждения заказа.

4.3. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек в электронном виде на указанный e-mail.

5. Доставка

5.1. Заказы отправляются из г. Чехов Московской области.

5.2. Способы доставки:

• по России — службой доставки СДЭК до пункта выдачи;
• по г. Чехов и Чеховскому району — доставкой Продавца.

5.3. Если товар в наличии, Продавец передаёт заказ в доставку, как правило, на следующий рабочий день после оплаты. Сроки доставки службой СДЭК зависят от города получателя.

5.4. Если товара нет в наличии, срок его поставки может составить 2–3 недели. Продавец сообщает об этом Покупателю при подтверждении заказа.

5.5. Самовывоз на момент публикации оферты не предусмотрен.

5.6. При получении Покупатель проверяет товар на отсутствие видимых повреждений. Повреждения, возникшие при перевозке, фиксируются актом в присутствии представителя службы доставки.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.

6.2. Товар надлежащего качества, изготовленный или нарезанный по индивидуальному заказу Покупателя (нестандартный размер), возврату не подлежит, так как может быть использован только этим Покупателем.

6.3. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара не позднее 10 дней с момента получения требования Покупателя.

6.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей».

6.5. Требования о возврате и претензии направляются на e-mail stoleshnici_lux@mail.ru.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

8. Прочие условия

8.1. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оформленные заказы.

8.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

Реквизиты Продавца

См. также: Политика обработки персональных данных